Erstklassiger Service
Erstklassiger Service
Mit uns hast Du einen direkten Draht. Unser deutschlandweites Servicenetz verbindet Dich mit erfahrenen Ansprechpartnern direkt vor Ort. Unsere Servicepartner kennen unsere Maschinen genau und werden regelmäßig von uns geschult. So stellen wir sicher, dass Kompetenz und aktuelles Know-how dort ankommen, wo Du sie brauchst.
Und wenn es einmal darauf ankommt, sind wir für Dich da – persönlich, schnell und zuverlässig. Auch am Wochenende.
Unsere Service-Leistungen
– Wochenend-Bereitschaft
– Schnelle Ersatzteillogistik (next day bei Bestellungen bis 14 Uhr)
– Regelmäßige Wartungsverträge mit planbaren Kosten
– Fernunterstützung via Telefon und Remote
Wissen, Unterlagen und Schulungen
Antworten auf die häufigsten Fragen – und alles, was Du für Betrieb, Wartung und Service Deiner Maschinen brauchst.
Häufige Fragen
Was vor dem Kauf zu klären ist, wie sich die Betriebskosten rechnen und wo die größten Einsparpotenziale liegen.
Mehr erfahrenAllgemeine Unterlagen
Datenblätter, Bedienungsanleitungen und BIM-Daten zu allen Maschinen – auch zu Modellen, die nicht mehr gebaut werden.
Mehr erfahrenDownloads für Servicetechniker
Explosionszeichnungen, Spicker, Schaltpläne und Protokolle für den Serviceeinsatz – nach Anmeldung.
Mehr erfahrenSchulungsvideos
Produktvideos, Programmierung und die komplette Menüführung von Goldbee und Bluebee – Schritt für Schritt erklärt.
Mehr erfahrenSchulungen
Praxisschulungen für Servicetechniker und Fachhandelspartner bei uns in Baindt.
Mehr erfahrenTecBee
Unser TechSupportBot: Fehlermeldungen einordnen und Störungen eingrenzen – direkt an der Maschine, per Smartphone oder Tablet.
Mehr erfahrenDu brauchst schnelle Hilfe?
Ruf uns an – bei uns landest Du nicht in der Warteschleife, sondern direkt bei Menschen, die Deine Maschine kennen.